苹果上线“关闭激活锁”页面：可直接启动支持请求

苹果今天在其网站上添加了一个新的“关闭激活锁”页面，该页面提供了用户希望关闭激活锁可以采取的步骤。

如 Reddit 上所述，该页面包含一个链接，可用于在美国启动激活锁支持请求，这意味着用户无需再通过电话、电子邮件或在线聊天联系苹果支持代表即可启动此流程。要提交激活锁支持请求，您必须是该设备的所有者，并且该设备不能处于丢失模式，也不能由企业或教育机构管理。

在输入有效的电子邮件地址和设备序列号后，用户需要填写一张表格，以证明设备的所有权，并提供详细信息，如设备的原始购买日期、购买地点，以及原始销售收据的照片或屏幕截图(如果有的话)。所提供的任何信息都将被苹果或苹果附属公司用来处理激活锁请求。

提交此信息后，苹果将审查申请并通过电子邮件提供更新。生成支持案例编号以供参考。

如果苹果解锁您设备上的激活锁，存储在您设备上的所有数据将被永久擦除。苹果公司表示，在提交激活锁请求之前，用户有责任备份他们的设备。