双11预热期争议：京东请杨笠代言，引发男性用户抵制潮

据新浪财经报道，24年双十一预热期已经开始，各家电商平台都摩拳擦掌开启新一轮营销动作。本次双十一购物节叠加着促进社会消费的大环境预期，也是各家平台极为重视的一个窗口期。但硝烟未起、争议先行，这次是京东在代言人选择上引发了部分用户的强烈抵制。

10月14日晚8点，京东11.11现货开卖，这次双十一的战线继续拉长。在同日举办的“京东11.11又便宜又好”发布会上，脱口秀演员杨笠来到现场参与了活动启动仪式，同日，京东官方微博也发布了“这个11.11跟着杨笠来京东买药”的海报微博，杨笠也在微博发布了京东11.11相关的推广微博。

除了杨笠外，京东这次11.11还与同样喜欢男性话题的脱口秀演员颜怡、颜悦等也有合作。于是这两天，质疑的用户把京东官方微博的评论区冲到“开启评论精选”，随后用户们纷纷跑到京东更早发布的微博里表达不满：

“上兄弟东，做普信男”、“请问普信男有没有资格用京东”、“赚兄弟们钱，给杨笠代言费”、“已卸载,记得退PLUS会员”、“感谢京东一下子治好了我的选择困难症”……

这些情绪在网络空间迅速发酵形成对立声音，目前京东已经删除了京东买药的杨笠海报，但网友并未就此罢休，事件还未结束，后续还出现了京东plus会员退费，以及京东金融挤兑提款等关联的后续事件。

对于京东来说目前的情况十分尴尬，骑虎难下。并非是删除微博就能解决的问题，而一旦发声对相关话题进行解释，又可能招致其他用户群体的抵制。作为国内头部电商平台，在双十一预热期出现这样的舆情事件有些出乎预料。有网友调侃说：“某猫某多：我也不知道发生了什么事，就看到某东一进来就往自己身上捅了两刀。”

其实早在2021年，杨笠代言英特尔就曾遭到部分男性用户的抵制，随后代言信息也下架了。不知道京东的营销团队本次为何会选择杨笠，而且还同时选择了同样曾嘲讽男性的颜怡颜悦。

仅从品牌营销的角度来说，此次事件再次凸显了品牌在选择代言人时面临的复杂情形。作为一家世界500强，京东此次的营销合作的选人和后续处理问题的水平似乎暴漏了一些问题，包括市场、公关等部分，都需要针对此事做出复盘。在当前社交媒体环境下，任何决策都可能迅速放大并影响品牌形象。