联想的“计划性报废” 低温锡引爆整个笔记本电脑圈
近日,只要是和笔记本有关的讨论。都绕不开一个关键词「低温锡」。
原因在于B站UP主“笔记本维修厮”日前发布题为《联想的计划性报废计划 估计中招的机主不计其数了》的视频。
视频的形式很简单,就是这位 UP 对着镜头干聊,表示收到大量需维修的联想小新系列笔记本,遂当场拆机检修,他认为“由于联想使用了低温锡膏焊接技术(LTS),导致电脑出现黑屏等问题。” 再放出一些用户找他维修的记录。
就这样一个简简单单的视频,瞬时激起千层浪,让整个笔记本电脑圈都炸了。大量网友在视频下方留言,称自己购买的联想小新也出现了上述问题。截至目前,该视频播放量近130万,弹幕近3500条,留言超9400。在微博、抖音、B站、小红书等平台上,也出现了大量用户投诉。“光是一个联想小新QQ维权群就有近千人。”有不少消费者提出质疑,为何大批量的电脑刚过保就损坏,要求联想官方给出解释。
所谓的「低温锡」,指的是焊接过程中所采用的熔点低于 180℃的锡膏。
联想小新官方为此专门发布了一则正式声明。
可以概括为三点:
首先,低温锡膏焊接是成熟、环保的技术;
其次,这项技术是符合国家标准,并经过多年认证的(17年开始陆续使用至今);
最后,他们了解到的返修率并没有出现异常。
甚至,为了自证清白,小新官方还特地拍摄了一段视频。在视频中,他们一边用热风枪加热主板,一边对元件施加拉力。最终,即使温度超过了低温锡膏的熔点,元件依然没有脱焊。
然而对网友来说,联想的「剖腹证粉」依然无法服众。根据知乎上业内大神的解释:联想本次采用的低温锡膏,在长时间的热胀冷缩后。相比高温锡膏,确实有更多断裂的风险。更不要说,经常放在包里移动、容易被按压变形的轻薄本了。
本次联想的“低温锡”事件确实需要更多的关注。当然,前提是保证冷静的思考。如果真的是设计失误,那行业中也不是没见过。但有目的「计划性报废」,逼迫用户换机,毕竟是一家大厂难以承受的指控。
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